loader image

HJÆLP MIG!

Kurser & lektioner

Har du problemer med at få adgang til indhold?

Dobbeltkontrol, du er logget ind: Gå venligst til 'Min konto' side, og sørg for, at du er logget ind på din BH-konto!
https://www.baristahustle.com/my-account/

Tjek din abonnementsstatus: Hvis din månedlige tilbagevendende kortbetaling eller PayPal-betaling mislykkedes, kan status for dit abonnement være ændret 'I venteposition' or 'Verserende'. Hvis dette er tilfældet, vil du ikke have adgang til abonnementsindhold! Gå til 'Min konto> Abonnementer', for at kontrollere din abonnementsstatus her:
https://www.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

Opdater dine kortbetalingsoplysninger: For at opdatere dine kortbetalingsoplysninger skal du gå til 'Min konto> Betalingsmetoder' her:
https://www.baristahustle.com/my-account/payment-methods/

Browser cache & cookies: Du har muligvis gamle cookiedata gemt i din browser! Tøm / slet din browser-cache og cookiedata, luk browser-applikationen (for at afslutte den aktuelle session), åbn derefter din browser igen, log ind på din BH-konto og indtast indholdet igen. Hvis du er i tvivl om, hvordan du gør dette, bedes du søge online efter en omfattende guide til den browser / version, du bruger!

Ofte stillede spørgsmål

Er dine kurser mobilvenlige?
100%!

Hvor lang tid tager det normalt at gennemføre et kursus?
Hver af vores kurser tager mellem 20 og 30 timer at gennemføre, hvilket inkluderer tekst, video-forklaringer, vurderinger og hjemmeeksperimenter.

Jeg har kun været i kaffe som forbruger, men stræber efter at blive en barista. Er nogle af dine kurser velegnede til begyndere?
Vi har helt klart kurser, der er egnede til håbefulde baristaer. De bedste steder at starte er vores Barista One og Percolation Kurser. Hvis du er seriøs med at få arbejde som barista, skal du bestemt starte med Barista One-kurset. Det er kaldt kald, men handler om et kursus, der handler om espressofremstilling og mælkeksturering. Her er et link til mere information om dem. https://www.baristahustle.com/education-products/ Du kan få adgang til disse kurser gennem vores Ubegrænset abonnement eller ved at købe adgang til livstid til individuelle kurser.

Har jeg brug for en espressomaskine, refraktometer eller andet specialudstyr?
Nej. Vi har designet vores kurser til at hjælpe alle, der arbejder med kaffe, uanset hvilket udstyr de har adgang til. Øvelse af de manøvrer og design, der kræves til latte-kunst, kan vise sig vanskeligt uden adgang til en maskine, men BH er internettets førende vidensbase til at lære om teorien om kaffefabrikation.

Er alle kurser tilgængelige på BH ubegrænset endnu? Jeg kan se, at nogle af dem siger 'Lektioner offentliggør hver uge' eller 'kommer snart'
Vi udgiver vores nyeste kurser i tranvise rater. Vi sender dig et nyhedsbrev hver anden uge for at fortælle dig, hvad der er nyt. Hvert nyt kursus, vi udgiver, involverer cirka fire måneders research, 25-30,000 ord tekst og vil indeholde ~ tyve videoer på hvert kursus. Fordi det er sådan en stor virksomhed, vil vi abonnenter kunne lide at få adgang til vores seneste kursus i rater i stedet for på én gang. Så vi implementerer vores nye kurser i rater. Vi frigiver cirka et nyt kapitel hver anden uge.

Hvad er certificeringsprocessen?
For hvert kursus, du gennemfører, vil du modtage en Barista Hustle-certificeret legitimation. Du kan finde og udskrive dine certifikater i dit Uddannelses Dashboard. skal gennemføre hver lektion og forståelsestest og derefter bestå den endelige vurdering (80% eller højere) for at opnå certificering. Bevis for certificering findes på BH-webstedet. Du kan dele linket med potentielle arbejdsgivere. Dit certifikat kan også udskrives.

Er der live vejledning eller webinarer tilgængelige?
For at gøre vores onlinekurser overkommelige og tilgængelige for alle Baristaer har vi valgt at gøre indholdet altid tilgængeligt og ikke-interaktivt. Vi har dog mange akkrediterede BH-coaches rundt om i verden. Denne vidunderlige gruppe kaffeeksperter tilbyder praktisk træning. De tilbyder også Barista og Percolation Baseline-test - dette er Barista Hustles udfordrende praktiske certificeringer, der kun er tilgængelige via en BH Coach. Følg dette link for at finde en coach: https://www.baristahustle.com/find-a-coach/

Kan jeg gentage eventuelle tests, hvis jeg ikke består?
Du har ubegrænset genbesøg på alle vores test.

Hvis du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at kontakte vores supportpersonale!

E-mail: [Email protected]

Min kontoadministration

Hurtige links:

Skift dit brugernavn eller din adgangskode [Min konto> Kontooplysninger]
https://www.baristahustle.com/my-account/edit-account/

Genaktiver dit abonnement [Min konto> Abonnementer]
https://www.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

Annuller dit abonnement [Min konto> Abonnementer]
https://www.baristahustle.com/my-account/subscriptions/

Se og download tidligere fakturaer [Min konto> Bestillinger]
https://www.baristahustle.com/my-account/orders/

Skift dine kreditkortoplysninger [Min konto> Betalingsmetoder]
https://www.baristahustle.com/my-account/payment-methods/

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der, når jeg abonnerer på BH Unlimited?
Når du har købt et abonnement, får du et medlemskab, der giver dig adgang til alle vores kurser, videoer, apps, plakater og regnemaskiner. Vores system fortsætter automatisk med at trække et månedligt medlemsgebyr fra din konto.

Jeg ønsker at købe et individuelt kursus, men jeg har problemer med transaktionen. Jeg prøvede at bruge to forskellige kort og ingen af ​​dem arbejdede?
Nogle kort som forudbetaling af Visa kan afvises af vores system. Det kan hjælpe med at rydde cachen i din browser, før du prøver igen, hvis dit kort ikke accepteres. Hvis dit kredit- eller betalingskort ikke fungerer, kan du bruge PayPal.

Hvordan lægger jeg et billede af mig på mine kontooplysninger?
Det gøres gennem Gravatar. https://en.gravatar.com/ WordPress bruger det til at hjælpe med at vise læsers billeder på tværs af alle WordPress-websteder.

Hvor længe har jeg adgang til de enkelte kurser, jeg køber?
Du betaler én gang og har levetidstilgang.

Hvad er refusionspolitikken?
Hvis du ikke er tilfreds med kurset, giver vi dig en fuld refusion. Enkel.

Kan jeg dele kurset med mine venner?
Hver bruger skal betale for deres egen adgang til kurset. Vi forbeholder os ret til at begrænse antallet af IP-adresser, der får adgang til kurset for hver konto og tilbagekalder adgang

Ubegrænset abonnement er begrænset til en IP-adresse. Kan jeg logge ind fra flere enheder?
Ja! Flere enheder eller placeringer er i orden, men vi er hovedsageligt på udkig efter misbrug i stor skala.

Hvilke sprog bortset fra engelsk støtter du i øjeblikket?
japansk: Vi tilbyder avanceret kaffefabrikation, vandkursen, Barista One og percolation på japansk. https://japan.www.baristahustle.com/

russisk: Vores avancerede kaffefagekurs er fuldt oversat til russisk https://russia.www.baristahustle.com/

spansk: På vores spansksprog er webstedet Advanced Coffee Making fuldt oversat. Alle andre kurser er maskinoversat. https://es.www.baristahustle.com/

Jeg har for nylig købt et kursus fra dig for et stykke tid siden, men har ikke adgang til det.
Alle kurser, du køber fra os, vises under fanen 'mine kurser' i My Education Dashboard. Hvis du har købt flere kurser fra os, og et af dem ikke vises, skal du bare følge linket der siger 'se alle de tilgængelige kurser' på siden 'mine kurser'. Det kan tage et par minutter, før betalinger godkendes. Hvis du ikke kan finde et kursus her, skal du sørge for, at betalingen er godkendt.

Hvis du har købt Advanced Coffee Making eller Milk Science og Latte Art-kurser fra os inden starten af ​​2018, vil vi automatisk have overført dit medlemskab fra vores gamle websted til vores nye websted. Hvis du har problemer med at logge ind, skal du kontakte [Email protected]

Hvis du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at kontakte vores supportpersonale!

E-mail: [Email protected]

Team Management

Saml dit team:

Når du har tilmeldt dig et BH Ubegrænset Team eller et BH Coaching-abonnement, er du her, hvordan du tilføjer en barista til dit team.

  • Gå til 'min konto' som er synlig fra enhver side på vores websted.
  • Vælg det link, der siger 'hold'.
  • Følg linket til 'se team '. Og du vil se en dropdown, der inviterer dig til 'tilføj medlem'.
  • For at tilføje et medlem skal du bare indsætte deres e-mail-adresse i det medfølgende felt og klikke på send.
  • Eller du kan bare kopiere den tilknyttede kode og tekst eller e-maile den til et teammedlem.
  • Sådan ser det ud på hjemmesiden:
  • Dette link udløber ikke, før du trykker på knappen 'regenerere link'. Fra tid til anden kan du vælge at regenerere linket for at forhindre, at der bruges gamle links, uden at du ved det.
  • Bemærk: Hvis du regenererer linket umiddelbart efter at have sendt folk en invitation, kan de ikke komme ind, fordi de ikke har den nyeste version.

Administrer dit team:

Du kan til enhver tid bytte gamle medlemmer ud med nye, hvis nogen forlader dit firma, eller du ønsker at give plads til en ny lærer.

  • Gå til 'min konto'.
  • Vælg det link, der siger 'hold'..
  • Følg linket til 'se team'. Du vil se en liste over eksisterende teammedlemmer. Dette viser dig, hvem der har accepteret din invitation.
  • Du kan fjerne et medlem fra teamet ved at trykke på 'Fjerne' link til højre side af listen.
  • Bemærk: Nogle gode nyheder for den person, der forlader teamet - de mister adgangen til deres konto, fordi du ikke betaler for det mere, men de mister ikke deres kursusforløb. Så snart de genaktiverer deres medlemskab, vil de kunne få adgang til alle deres certifikater og kursusforløb.
  • Hvis du ønsker at give et andet teammedlem muligheden for at tilføje eller fjerne medlemmer fra dit team, skal du klikke på 'Indstil som manager'.

Overvåg en læreres fremskridt:
  • Naviger til 'My Uddannelses Dashboard' -> 'Hold'
    Eller klik på dette link: https://www.baristahustle.com/my-account/teams/, og klik derefter på knappen 'Vis' ved siden af ​​det team, du gerne vil arbejde på.
  • På den resulterende side ser du en liste over alle holdmedlemmer, og til højre for hvert medlem finder du en knap kaldet 'Brugerfremgang'. Klik på denne knap for at se dine teammedlemmer lære fremskridt.

Ofte stillede spørgsmål

Jeg er blevet inviteret til at deltage i et BH Unlimited-team, men jeg kan ikke få adgang til nogen af ​​kurserne.
Kontroller, at du har sendt en invitation link at deltage i holdet.

Du skal klikke på linket og derefter oprette et bruger-ID. Når du registrerer dig, skal du sørge for at bruge den samme e-mail-adresse, som linket blev sendt til. Så snart du har gjort det, og du er logget ind, skal du bare besøge Min uddannelsespanel, så ser du dette link til Kurser, og du har ubegrænset adgang.

Er der en måde at se fremskridtene og afsluttede kurserne for mine BH Unlimited-teammedlemmer?
Ja, følg dette link til vores instruktioner til teamledere: https://www.baristahustle.com/meta/assemble-your-team/

Er det muligt kun at give et teammedlem et kursus? Kan jeg for eksempel invitere en ny medarbejder til Barista One-kurset?
Du kan ikke gøre dette i øjeblikket, dit teammedlem har adgang til alle vores kurser.

Hvis du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at kontakte vores supportpersonale!

E-mail: [Email protected]

Værktøjer og udstyr

For alle supporthenvendelser vedrørende BH Tools & Equipment, kontakt:

[Email protected]

Copyright © 2020 Barista Hustle, All Rights Reserved!